| 民主党派 |
民主党派-上海交通大学创新群众工作方法解决信访突出问题专题培训班信访工作是密切联系群众的工作，是为群众排忧解难的工作。信访工作做得好坏，是对各级领导干部强化政治素养、贯彻群众路线、服务群众能力的检验。做好信访工作的根本，在于联系群众、解决难题。新形势下，深入推进信访工作创新，提高信访工作水平，对于完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。【培训对象】各省市、自治区及直辖市领导干部。 【培训地点】上海交通大学各校区。 【培训师资】高校学者（以交大为主）、党政领导干部、企业高管和智库行业专家等教师队伍。 【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。 【课程设置】课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。 【培训方式】面授学习（理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟等）；线上学习（录播、直播等相结合）；混合式教学（面授学习、线上学习等相结合）；“送教上门”等多种方式可供选择。 课程内容（仅供参考） 推进社会主义核心价值体系建设 法制中国与依法行政 互联网+政府管理与公共服务创新 社会转型与社会治理创新 人民调解理念、文化与技巧 信访工作制度改革进行时 信访接待与重点群体诉求 新媒体时代信访工作网络舆情管理与体系建设 新形势下的信访接待与信访积案化解实操 阳光信访维护群众权益 《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》解读 中国传统文化与人生智慧 情绪与压力管理 【教学服务与管理】 学员管理：按上海交通大学学员管理制度统一管理，建立学员档案，结业后在本校存档。 教学服务：配备经验丰富的专职班主任。 1、组建班委会或学习小组，协助班级管理，加强师生沟通； 2、听取学员对教学管理过程中的意见或建议，及时协助学员解决生活困难； 【培训保障条件】 1、办学设施：现有报告厅、U型教室、情景模拟室等各类教室，为教学提供了完善的教学保障。 2、住宿服务：除校内住宿外，还与校园周边近百家宾馆签订了合作协议。 3、饮食服务：校区内现有培训食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等可提供饮食服务。 4、生活保障：校区图书馆拥有藏书百余万册；田径场、篮球场、排球场、网球场等设施齐全。 |
